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柏の葉で働くひとの声
働くなら柏の葉キャンパス周辺で
未経験の仕事の挑戦も先輩のフォローで安心
フォトックマーケットパートナーズ株式会社
Cさん 正社員
主婦の多い職場で
お休みも希望通り
フォトックマーケットパートナーズ株式会社（以下フォトック）に入社して1か月が経ちました。結婚を機に前の仕事を辞めて、茨城に引っ越してきました。再び働くことになった時に、柏の葉キャンパスの雰囲気が好きで、駅の近くで働きたいなあと思って仕事を探していました。
求人サイトでフォトックの募集記事を見つけたのがきっかけで、入社することになりました。求人内容は、受付や電話対応などお客様対応とPCを使った事務職での募集でした。教育機関向けに教職員の校務負担軽減サービスや生徒の学習活動のサポートを行っている会社で、今まで携わったことのない業種だったので、楽しそうでチャレンジしてみたいと思いました。私自身アルバイトで飲食店やカラオケ店での経験もあったので、接客でお客様と関わるお仕事は好きでした。
フォトックは9割以上が女性の職場で、お子さんがいる社員も多いです。シフト制で希望休は、ほぼ100％取得できるので、主婦の方が働きやすい職場だと思います。お昼はお弁当を持ってきているスタッフもいますが、ららぽーと柏の葉のフードコートに食べに行ったり、社外に出て食べるスタッフの方が多いですね。またフォトックではお茶やオレンジジュース、野菜ジュースとかが飲み放題なのが嬉しいです(笑)。
緊張する電話対応も
業務を覚えて不安をなくします
柏の葉キャンパスは明るいイメージがあって好きです。仕事帰りには、ららぽーとで買い物もできるので便利ですね。特にお気に入りは、柏の葉T-SITEの蔦屋書店です。帰りに良く寄っています。T-SITEは建物もおしゃれで好きです。
仕事に関しては、まだ研修中で先輩社員にフォトックでの業務の流れや、取扱っている商品について教えて頂いています。皆さん親切に教えてくれるので、分からないことも聞きやすくて助かっています。働き始めて間もないので、電話対応はとても緊張します。お客様に緊張するというよりは、まだ分からないことが多いので「何を聞かれるんだろう」とか「きちんと応えられるだろうか」と考えると不安になりますが、先輩スタッフが付きっきりでフォローしてくれるので安心です。助けて頂くことが多いですが、自分できちんと対応できた時は、やりがいを感じますね。毎朝、勤務時間内にこれだけはやろうと目標を立てているので、その通りにできた時は嬉しく思います。
今後の目標ですが、研修期間が終わる頃にちょうどフォトックの繁忙期になるので、それまでに電話対応を含めて1人で業務対応できるようになりたいです。また、慣れてくるとミスも起こりやすくなってしまうと思うので、集中して働いていきたいと思います。
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