柏の葉で働くひとの声5
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柏の葉で働くひとの声

お客様との会話もWEGOで楽しくなった

提案したコーデに喜んで頂くと嬉しいです

株式会社ウィゴー

Eさん アルバイト

アパレルの接客に

最初は戸惑いも

 WEGOの服は好きで良く着ていました。WEGOで働き始めて2年、大学4年生です。アルバイトを変えようと思って求人サイトを見ていた時に、たまたまWEGOららぽーと柏の葉店のオープニングスタッフ募集記事をみつけました。アパレル関係で働いてみたいなあという気持ちもあって応募しました。普段WEGOは自社サイトでしか求人募集をしてなくて、ダメ元で受けたので採用して貰った時は嬉しかったです。今は土日や学校で授業のない時など、フルタイムで入れる時に働いています。

 今までは、飲食店や携帯電話会社のキャンペーンなどのアルバイトをしていました。飲食店と違い、アパレルではお客様と会話する時間も長いですね。コーディネートのことやどっちの色が良いか?などお客様から相談されることもあります。最初は上手く答えられずに戸惑いもありましたが、慣れてくるとお客様との会話も続くようになってきて、楽しくなりました。

 お客様におススメしたコーディネートが上手くはまり、お客様に喜んで頂けると、自分もヤッた!と思います。この仕事をしていると、トレンドを追っていけるのが良いですね。コーデの提案をしているうちにセンスも磨かれる?!と思います。シフトの融通が利きやすいので学生も働きやすいです。

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お客様に自分の顔を

覚えて頂けると嬉しい

 柏の葉には高校があったので、3年間通っていました。その時はまだ、ららぽーと柏の葉の北館もできていなかったです。何にもなかったところに、どんどん建物がたって、すごいなあと思いました。今では無かった頃のことを思い出せないぐらいです。私はつくばエクスプレス1本で柏の葉キャンパスまで来られるので、すごく便利ですね。ららぽーと柏の葉の他の店舗で買い物して帰ることもあります。

 研修で柏店と船橋のTOKYO-BAY店に行きましたが、WEGOららぽーと柏の葉店では家族連れ、ベビーカーを押したお母さんなどファミリー層が多いですね。接客の時にこちらから話かける時もありますが、どちらかと言うと店員と洋服を決めていくというよりご自身で決めたいお客様が多いと思います。自分が買い物に行った時にはあまり話し掛けられたく無いほうなので(笑)、そういったお客様の気持ちも分かります。なので、コーディネートとか、色についてお客様から相談された時はとても嬉しいです。お客様に合わせた、バランス感覚を磨いていきたいですね。

 試着の時に接客したお客様が覚えていてくれて、後日自分を探して話しかけてくれた時は、嬉しかったです。これからの目標は、自分の顔を覚えて頂いて、WEGOに来たら私を呼んでくれるお客様を増やせていけたらなあと思っています。

柏の葉で働く人の声

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